感谢亚汇网网友此前，美国联邦贸易委员会（FTC）调查发现，亚马逊未依照《公平信用报告法》向客户提供以其名义进行的欺诈性购买信息，随后将此案移交司法部。司法部于今年5月达成和解，要求亚马逊在收到请求后30天内，免费向身份盗窃受害者提供相关业务交易记录。FTC消费者保护局局长克里斯托弗·穆法里奇（ChristopherMufarrige）表示：“亚马逊经常将身份盗窃受害者置于卡夫卡式的磨难中，要求他们指认窃取自己信息的小偷，然后才肯提供法律赋予他们的记录——而这些记录本可以帮助受害者保护自己并从欺诈行为中恢复。”穆法里奇同时表示，“FTC不会允许企业无视其法律义务，尤其是那些旨在支持和保护身份盗窃受害者的义务。”FTC在投诉中列举了亚马逊对客户提出的不合理要求。其中一例是，亚马逊告知一名客户，除非该客户能够猜出盗用其信用卡的违规者姓名，否则无法分享相关账户信息。亚马逊则在一份声明中回应称：“我们已与FTC解决了此事，并为那些认为自己可能成为身份盗窃受害者的客户实施了流程改进。需要协助索取记录的客户可访问我们的帮助页面了解更多信息。”目前FTC仍有数项针对亚马逊的未决事项，包括拜登政府提起的反垄断诉讼，指控该公司非法垄断了在线零售市场的部分领域，以及一项关于亚马逊是否欺骗广告商的调查。广告声明：文内含有的对外跳转链接（包括不限于超链接、二维码、口令等形式），用于传递更多信息，节省甄选时间，结果仅供参考，亚汇网所有文章均包含本声明。
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