[XM官网]苹果 iPad、MacBook 涨价后消费者被要求补差价？多家授权店承诺按原预定价结算

感谢亚汇网网友ZZB88088、肖战割割、亚汇网7月2日消息，苹果公司6月25日上调全球多个市场的Mac、苹果现任CEO蒂姆・库克此前将本轮存储供需失衡形容为“百年一遇的洪水”。市场调查机构CounterpointResearch的数据显示，过去三个季度内存和存储芯片价格已涨至原来的四倍。此次调价为全球性涨价，iPhone、AppleWatch、AirPods暂时不在涨价名单内。中国区官网更新后，各机型价格均有不同程度上调：MacBookAir起售价从8499元上调至9999元，涨价1500元；14英寸MacBookPro起售价从13499元上调至15999元，涨价2500元；iPadAir起售价从4799元上调至5999元，涨价1200元；苹果宣布涨价后，多名消费者反映，此前已在部分Apple授权店支付定金或全款下单，如今却被商家要求补足差价才能提货，定制机订单甚至直接被拒。《深圳商报》昨日报道称，消费者“当当”（化名）在厦门一家Apple授权教育经销商处支付5000元定金预定了一款定制MacBook，涨价后被授权店退款，对方称无法按现有价格生产定制机。除“当当”外，“小来”在深圳一家Apple授权专营店支付1000元预付款预定机型，店方如今拒绝按原价格履约。另有消费者在淘宝苹果官方店铺下单付款后，订单被拦截、包裹被召回，被告知需重新下单并承担涨价差价方可发货。针对消费者反映的情况，苹果官方客服回应称，凡在涨价生效前通过苹果官网或直营店成功下单并付款的订单，均按原价执行，不会要求补差价，更不会单方面砍单。对于授权经销商要求补差价的行为，苹果客服表示，这些官方授权商有自己的定价权，官方无法进行干涉，只能保证货源没有问题，“如果出现非正品问题可以联系苹果售后”。在武汉，多家苹果授权店的处理方式则有所不同。据经视直播报道，Apple授权专营店（武汉梦时代店）工作人员表示，消费者在涨价前支付定金预定的产品，提货结算仍按照原定价格执行。Apple授权专营店（龙湖江宸天街店）工作人员表示，该门店仅支持全款预定模式，不存在后续补尾款、补差价的问题。Apple授权专营店（万科未来中心店）工作人员也明确表示，涨价前支付定金的预定订单，消费者付尾款时仍按预定价格结算。Apple授权专营店（凯德武胜店）工作人员称，若调价前已收取定金、货品已在运输途中的特殊订单，门店会向经销公司申请按调价前价格结算。相关阅读：《《广告声明：文内含有的对外跳转链接（包括不限于超链接、二维码、口令等形式），用于传递更多信息，节省甄选时间，结果仅供参考，亚汇网所有文章均包含本声明。