据市场监管总局介绍，最近，骗子又出新花招了。他们自己刻个假公章，冒用“市场监管总局”和“全国12315平台”的名义，给消费者发文件、发短信、寄快递，说要退钱。第一种情况，打着“市场监管总局”旗号，让公司帮退钱。骗子给用户发个“红头文件”，上面写着：“市场监管总局（亚汇网注：或市场监管总局办公厅），帮您办理退费。”让用户扫文件上的二维码，或者点开一个网址去填资料。对此，市场监管总局称：“从来没委托过任何公司和个人去办退钱的事！这文件是假的，章是自己刻的，什么‘委托公司’更是没影的事。他们就是想让您把银行卡号、验证码填进去，好把您的钱转走。”第二种情况是冒充“全国12315平台”，发退费公告让用户扫码。用户可能会收到一条短信，或者一封快递，里面是一张“退费公告”，打着“全国12315平台”的名义，说：“现在联合12315给您办理退费，请扫下面二维码。”对此，市场监管总局表示12315是大家投诉举报、解决消费纠纷的平台，不会直接给用户退钱，更不会让用户扫个码就打款。广告声明：文内含有的对外跳转链接（包括不限于超链接、二维码、口令等形式），用于传递更多信息，节省甄选时间，结果仅供参考，亚汇网所有文章均包含本声明。
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